Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour préparer sereinement votre séjour. Une question spécifique ? N’hésitez pas à nous contacter !
Réservation & Tarifs
Comment effectuer une réservation ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site grâce au module de réservation.
Sélectionnez vos dates et options, renseignez vos coordonnées : votre demande sera étudiée et nous vous confirmerons rapidement la disponibilité.
Quels sont les tarifs selon la saison ?
Chaque logement dispose d’un tarif unique, révisé annuellement.
Les prix affichés sont clairs et garantis pour la saison en cours, sans variation selon la période.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée (remboursement intégral).
Entre 3 et 7 jours, 50 % sont remboursés.
La veille ou le jour même, aucun remboursement n’est prévu.
Arrivée & Séjour
À quelle heure puis-je arriver ?
Pour Blés : le Loft Coloré, l’arrivée est possible entre 16h00 et 00h00 ; le départ doit s’effectuer avant 11h00.
Pour Cosy : L’Appart Sexy, l’arrivée est possible entre 16h00 et 22h00, avec un départ également avant 11h00.
Le ménage est-il inclus ?
Oui, le ménage est inclus dans le tarif des nuitées. Vous profitez d’un logement propre à chaque arrivée, sans supplément.
Y a-t-il du stationnement disponible ?
Oui, un parking sécurisé et gratuit est à votre disposition durant tout votre séjour.
Équipements & Services
Les logements sont-ils équipés pour cuisiner ?
Oui, chaque logement dispose d’une cuisine entièrement équipée : plaque de cuisson, ustensiles, vaisselle et tout le nécessaire pour préparer vos repas en toute autonomie.
Le WiFi est-il disponible ?
Oui, une connexion fibre haut débit est accessible gratuitement dans chaque logement pour garantir votre confort et votre productivité.
Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus MAIS uniquement dans West View : studio cosy.
Nous vous demandons simplement de respecter le lieu et le voisinage durant votre séjour.
Localisation & Activités
À quelle distance se trouve la ville de Lyon ?
Lyon est accessible en 10 à 15 minutes en transports en commun, environ 20 minutes en voiture, et 30 minutes en vélo depuis nos logements.
Que peut-on faire dans les environs ?
Pour découvrir toutes les activités à proximité : tourisme, nature, gastronomie, shopping et artisanat, consultez notre page dédiée aux activités locales. Vous y trouverez de nombreuses idées de sorties et de loisirs.
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Oui, vous trouverez une boulangerie, plusieurs restaurants et une supérette à quelques minutes à pied de nos hébergements.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider !
Nous répondons généralement dans les 2 heures pendant les heures ouvrables.